Préparer l’entretien d’évaluation de son subordonné. - Définir le cadre et la marge de manœuvre avec son hiérarchique : objectifs, critères, rémunération, … - Préparer les éléments de l’entretien : bilan de l’année, fiche de poste, objectifs, perspectives d’évolution, besoins de formation. Etablir et développer un climat favorable. - Introduction et cadrage de l’entretien. - Clarifier sa posture vis-à-vis du collaborateur pour créer la confiance et susciter la parole. Ecouter pour s’informer et comprendre. - Accepter la légitimité des objections. - Lever les tensions interpersonnelles. Exprimer ses attentes vis-à-vis du collaborateur. - Exprimer une demande de manière directe. - Exprimer un désaccord de façon non conflictuelle. - Emettre une critique sans agressivité. - Négocier des objectifs. - Encourager Conclure, rédiger un compte rendu.
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